SATICI
Unvan: Tospiq Software
Adres: F.S.M MAH. SUBAŞI SOK. NO:3 B1/D5
Vergi dairesi / no: Alemdar / 3011100262 · MERSİS: —
Telefon: 05318462636 · E-posta: [email protected] · KEP: [email protected]

ALICI
Ad soyad / unvan: [Alıcı adı soyadı]
Firma: [Alıcı firma]
E-posta: [Alıcı e-posta] · Telefon: [Alıcı telefon]
T.C. kimlik no (kartlı ödemede): [T.C. kimlik no]
Müşteri no: [Müşteri no]

Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Tospiq Asistan platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki hizmetin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmet: [Satın alınan paket]
Dönem: [Aylık / Yıllık]
Kapsam: [Yapay zekâ kredisi], asistan sunucusu tahsisi ve kullanıcı paneli
Sipariş no: [Sipariş no]

Liste fiyatı: [Liste fiyatı]
İndirim: [İndirim] (kupon: [Kupon])
Toplam bedel (KDV dahil): [Toplam tutar]
Ödeme yöntemi: [Ödeme yöntemi]

Bedel peşin olarak ödenir. Havale/EFT ödemelerinde, sipariş oluşturulduktan sonra ödeme dekontunun Platform üzerinden yüklenmesi zorunludur; dekontu yüklenmeyen veya tutarı siparişle eşleştirilemeyen ödemelerde hizmet başlatılmaz. Kartlı ödemelerde banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit ve komisyonlar Alıcı’ya aittir.

Hizmet, ödemenin tahsil veya onaylanmasıyla elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanır. Hizmet başlangıcı: [Başlangıç tarihi] · Bitiş: [Bitiş tarihi].

Yıllık pakette yapay zekâ kredisi her ay paket kredisi kadar yenilenir. Yeni bir ödeme yapıldığında süre ödeme gününden yeniden başlar; önceki dönemden kalan günler eklenmez.

Kurulum (firma bilgileri, asistan ayarları, kanal bağlantısı) Alıcı tarafından yapılır; Alıcı’nın kurulumu geciktirmesi süreyi uzatmaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin hemen başlatılmasını açıkça talep etmiş ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiştir.

Paket süresi sona erdiğinde asistan durdurulur. Süre bitiminden itibaren 3 (üç) gün içinde yenileme yapılmazsa hizmet sona erer, sunucu tahsisi kaldırılır ve sunucu başka müşteriye verilebilir. Bu durumda sunucudaki asistan verileri, asistan hafızası, kanal oturumları ve konuşma geçmişi kalıcı olarak silinir.

Alıcı, yenileme yapmaması nedeniyle doğan hizmet kesintisi, veri kaybı ve sonuçlarından dolayı Satıcı’dan hiçbir hak, alacak, tazminat veya iade talep edemez.

Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu’nu, Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi’ni, Yapay Zekâ Asistanı Kullanım ve Sorumluluk Sözleşmesi’ni ve Veri İşleme Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Asistanın üçüncü kişilerle iletişiminden doğan her türlü sorun, şikâyet, zarar ve hukuki sorumluluk münhasıran Alıcı’ya aittir. Satıcı’ya bu nedenle yöneltilecek talepler Alıcı tarafından karşılanır.

Satıcı hizmeti makul özenle sunar; kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez. Üçüncü taraf altyapı, yapay zekâ sağlayıcısı, kanal sağlayıcısı (WhatsApp, Telegram) kaynaklı kesinti ve kısıtlamalardan ve mücbir sebeplerden Satıcı sorumlu değildir. Kast ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere Satıcı’nın toplam sorumluluğu, son 1 aylık paket bedeli ile sınırlıdır.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji veya iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararları ve tarafların kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılır; bu süre boyunca tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Satıcı’nın elektronik kayıtları (onay tarihi, IP adresi, tarayıcı bilgisi, ödeme ve sistem kayıtları) HMK 193. madde uyarınca kesin delil teşkil eder.

Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir; tüketicilerin kanuni hakları saklıdır. Tacir veya tüzel kişi Alıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme, Alıcı tarafından [Onay tarihi] tarihinde [IP adresi] IP adresinden elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı’nın panelindeki Sözleşmelerim sayfasında saklanır.