Tospiq Software
Adres: F.S.M MAH. SUBAŞI SOK. NO:3 B1/D5
Vergi no: 3011100262 · MERSİS: —
E-posta: [email protected] · KEP: [email protected] · Telefon: 05318462636

• Kimlik: ad, soyad; kartla ödemede ödeme kuruluşunun istediği T.C. kimlik numarası (sistemde saklanmaz, ödeme kuruluşuna iletilir)
• İletişim: e-posta, telefon, firma adı
• Müşteri işlem: paket, ödeme, kupon, fatura ve sipariş bilgileri, destek talepleri
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları, sözleşme onay kayıtları
• Hizmet verileri: asistan ayarları, firma bilgileri, ürün listeleri ve kanal bağlantı bilgileri
• Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz halinde iletişim tercihleri

• Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, asistanın ve sunucunun çalıştırılması
• Ödemelerin alınması, faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülükleri
• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Elektronik sözleşme ve onayların ispatı, hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
• Destek, bilgilendirme ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimlerin (ödeme, süre sonu, bağlantı uyarısı vb.) gönderilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
• Açık rızanız varsa kampanya ve tanıtım iletileri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanıza (5/1) dayanır.

Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşlarına (iyzico, PayTR, bankalar), sunucu ve barındırma sağlayıcılarına, e-posta gönderim hizmetlerine, yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına (OpenRouter ve bağlı model sağlayıcılar), muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Yapay zekâ ve bazı altyapı sağlayıcıları yurt dışında bulunduğundan, hizmetin sunulabilmesi için verileriniz KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Verileriniz; üyelik ve ödeme formları, kullanıcı paneli, e-posta ve destek kanalları, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır. Ödeme, fatura ve sözleşme kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği en az 10 yıl saklanabilir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine, KEP adresimize ([email protected]) veya F.S.M MAH. SUBAŞI SOK. NO:3 B1/D5 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.